為積極踐行“以客戶為中心”的發展理念,不斷提升客戶體驗,2025年5月30日至6月30日,中國人壽養老保險股份有限公司安徽省分公司開展了“國壽616”客戶節系列活動。
一、玩轉線上新花樣,金融素養共提升
邀請客戶登錄“中國人壽養老”官方微信小程序,參與“國壽616客戶節”專欄活動。活動以趣味互動形式為載體,圍繞年金、商業養老金、消費者權益保護等核心內容展開,讓客戶在輕松體驗中深化金融認知,助力提升全民金融素養,共筑理性投資與風險防范意識。
二、直播開講解難題,專業支招惠生活
緊扣新時代大眾對健康管理與教育規劃的核心訴求,廣泛邀約客戶參與中國人壽養老保險股份有限公司總公司精心策劃的“616超級體驗日”及“620延續體驗日”線上直播活動。活動圍繞“守護健康”“高考志愿”兩大熱門主題,特邀行業專家坐鎮,以專業視角剖析知識要點,結合實戰經驗輸出實用建議,為客戶打造兼具深度與溫度的知識盛宴。
三、專屬服務送上門,貼心關懷暖人心
主動走進企業開展需求調研,量身定制專屬服務方案,深度匹配客戶個性化需求。現場向企業客戶發放“企業年金業務辦理”宣傳資料,系統講解年金知識,同步解讀最新養老金融政策動態,助力客戶把握行業趨勢。重點推介“中國人壽養老”官方微信小程序,引導客戶親身體驗便捷、智能的多渠道服務,感受數字化服務的高效與貼心。
從5月30日啟動,到6月16日超級體驗日,6月20日延續體驗日,再到6月30日收官,為期一個月的活動中以“智匯國壽
一生守護”為主題,通過數字化、智能化、多元化方式,為客戶帶來了豐富多彩、溫暖貼心的服務活動。未來,中國人壽養老保險股份有限公司安徽省分公司將持續踐行以人民為中心的發展思想,積極履行社會責任,與客戶攜手共進,共創美好養老生活。