先行后知：干部體驗式培訓路徑

2021年3月1日，習近平總書記在中央黨校（國家行政學院）中青年干部培訓班開班式上的講話中強調，年輕干部要刻苦鉆研馬克思主義基本原理特別是新時代黨的創新理論成果，努力掌握蘊含其中的立場觀點方法、道理學理哲理，做到知其言更知其義、知其然更知其所以然。

如何有效提升干部的能力素質和思想意識，讓干部不僅僅停留在理論學習層面，在培訓中做到“知其言更知其義、知其然更知其所以然”，一些單位采用的體驗式培訓方式，取得了較好的效果。

變“要我學”為“我要學”

體驗式培訓能夠彌補傳統培訓中的不足，從現實操作層面上看，對干部培訓實踐具有重大的指導作用和重要的現實意義。

首先，變傳統干部培訓的“要我學”為現在體驗式的“我要學”，有助于提高干部培訓的整體質量和效果。體驗式培訓作為一種新興的培訓方式，與傳統培訓相比，強調的是“做中學”和“先行后知”，其鮮明特點表現為寓教于樂，其把學習性、挑戰性、互動性、實用性有機地結合在一起，強調在體驗中獲得感悟，注重反思和整合，并能把所學到的知識有效的遷移到實際工作和生活中去。相關研究經過統計分析指出，一般傳統的課堂講授式學習的吸收率為25%,而體驗式學習的吸收率則可高達75%。由此可見，體驗式培訓是一種效力更持久的學習方式，能夠極大地提高培訓的質量和效果。

其次，有助于提高干部的基本通用能力，加快能力建設。現代社會除了要求公務員具備較強的專業知識以外，還要求其具備強烈的責任感，積極向上的生活態度；具備與人合作的精神，正確處理人際溝通的能力；具備堅韌不拔的意志品質以及創新思維等，而這些都是傳統的培訓方式所欠缺的。實踐證明，通過體驗式培訓可以提高公務員的調查研究能力、學習能力、溝通協調能力、創新思維能力、應對突發事件的能力和心理調適能力。

再次，有助于干部培訓新方法的探索和實踐，為干部培訓的創新發展提供新思路。傳統的干部培訓形式比較單一，一般都是單向灌輸、被動接受的過程，缺乏互動，缺乏體驗，各級培訓主管部門耗費很大精力設計的培訓，常常由于干部參與積極性不高而成為迫于組織壓力必須要完成的任務。要使干部積極主動的參與培訓，在培訓中提升各種能力，就必須不斷開創干部培訓的新思路，要與時俱進，大膽探索，改革創新干部培訓方法，綜合運用體驗式培訓、管理游戲法、案例分析法、沙盤模擬法、經驗分享法和情景模擬法等，以提高干部培訓的效果與質量。

“做中學”和“玩中學”

體驗式培訓以學員為中心，培訓學員積極主動地參與活動體驗，在整個培訓過程中起主導作用。培訓師處于從屬地位，起到引導和輔助作用。培訓學員在培訓中通過體驗、反思和感悟，主動自學，激發內在潛能。

子曰：“玩索而有得”。體驗式培訓的表現形式主要是特定情境下的培訓項目和管理游戲，這些培訓項目和管理游戲是體驗式培訓的魅力所在，即“做中學”和“玩中學”。所有培訓項目生動活潑、大膽創新，小故事蘊含大智慧、小游戲闡述大道理，能夠使學員在輕松、愉快的培訓氛圍中，通過親身接觸和多重感官刺激，獲得深度的高峰體驗。

與傳統培訓方式的標準化相比，體驗式培訓注重的是個性化的多元學習和團隊學習。體驗式培訓主要是團隊的形式而展開，培訓最終成果大都來自團隊成員的體驗感受和經驗分享。過程中既有個人個性挑戰、激發潛能的內容，又有團隊競爭、合作的內容，其中大多以團隊競爭、合作的內容為主體。一方面團隊學習較之個人學習有很多優勢，如智能共享、優勢互補、群策群力等；另一方面團隊學習更加貼近現實的情境，易于培訓成果的有效遷移。

香港在公務員培訓中運用體驗式培訓方式是比較成熟的，可以為體驗式培訓提供豐富的實踐經驗。其先進的體驗式培訓理念，多元化個性的體驗式培訓方式，科學有效的體驗式培訓工具等都值得學習和借鑒。

一是以客為本的培訓理念。“以客為本”，即應服務對象的需要而提供服務，是體驗式培訓課程的設置原則。為貫徹“以客為本”的原則，提高課程的針對性和實效性，一般釆取三項保障措施：培訓前的需求調查和學員意見征詢；專業的服務承諾，如對學員建議和意見的回應、課程的優質率和培訓的時間安排等四項內容都作出了承諾，重點承諾課程的優質率；培訓的效果評估，方式主要有課程結束后學員的即時評估，教練組評估報告，課程委員會專家評估，以及后期的跟蹤回訪。采取上述措施的結果，就是要不斷提高參訓學員的理性滿意率，滿足或者超越參訓學員的培訓需求。

二是行動學習為主的體驗方式。香港借鑒了科學的教學方法，使用先進的培訓工具。對外界影響最大的莫過于它的“行動學習”。行動學習也是體驗式培訓的一種重要的表現形式。這種學習方式以學員為中心，由學員主動提出實際工作中的問題，依靠團隊學習的形式，將理論與實踐緊密的結合，并共同研究解決辦法。在行動學習過程中，學員既有認知的提高，又有深刻的心理體驗；既能相互分享知識和經驗，又能掌握具體研究方法，提高解決實際工作問題的能力，并強化團結合作精神。行動學習在香港高級公務員培訓中被廣泛地使用，實踐證明培訓效果非常理想，例如香港公有住房委托私人部門管理政策就是由政府采納的行動學習研究成果，僅僅為政府節省的咨詢顧問費就超過百萬港元。

重視培訓需求

針對干部體驗式培訓，要以真實需求和實際的問題為導向，負責培訓的組織和機構應該到各個部門實地進行全面調研，征求各方的意見與建議，在小范圍的培訓后，進一步聽取培訓學員的意見，及時修正課程內容設置。我國當前的公務員體驗式培訓，應高度重視干部的培訓需求調研，了解實際工作層面對干部知識能力的要求、公務員自身急需的培訓內容，有針對性地開設培訓課程，并跟蹤了解培訓實效，不斷改進培訓工作內容。

根據我國公務員培訓需求調研表明：體驗式教學最受廣大公務員的歡迎。在教學形式的選擇上，要設置多種體驗式培訓課程，更加注重干部培訓實效性，如：重走紅軍路、拓展訓練、社會調查和社會實踐活動。同時，在其他教學形式方面也要增加很多互動機會，如適時安排自由討論時間、游戲活動時間、小組作業、案例分析等，即使傳統的課堂專題教學，也可以采用現代化的多媒體教學手段，讓學員感受視聽體驗，及時分享培訓心得與培訓體會。改革干部培訓形式，要綜合運用多種培訓方法，處理好體驗式與其他培訓形式的關系，相互補充，合理并存。

要建立干部體驗式培訓質量評估體系。一是既要考慮評估學員知識的更新、能力的提升和態度的轉變，又要考慮評估學員情感與意志的培養；二是這種評價體系要有利于整合公務員培訓資源，促進資源的優化組合；三是干部體驗式培訓成果與干部的晉升、獎勵掛鉤，培訓結果計入個人檔案，作為干部提拔使用的重要依據；四是要做到形式和內容的有機統一，防止流于體驗式的培訓形式，讓形式沖淡實質的內容。

施行項目管理制度，進一步完善流程管理、必要的準軍事化管理、預案管理資金管理和培訓監督管理，嚴密組織，通力協作，統籌調配各類資源，努力做到管理有序、運轉順暢、確保安全、提升培訓質量。在學員管理上，堅持從嚴要求與熱情服務相結合，組織管理與學員自我管理相結合，在強化學員自律意識基礎上，要進一步研究和健全學員學習考核的制度和辦法，養成良好的學風。

（作者單位：品政教育）