“三度”戰(zhàn)“疫”，徽商銀行全力保障金融服務(wù)

1月24日，安徽省正式啟動(dòng)重大公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)。

1月25日，徽商銀行黨委領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)疫情防控工作進(jìn)行布置，并深入一線慰問堅(jiān)守崗位的基層員工。

1月27日，徽商銀行總行召開關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作第一次專題調(diào)度會(huì)。

……

疫情就是命令，防控就是責(zé)任。自疫情發(fā)生以來，徽商銀行積極部署疫情防控工作，全力保障金融服務(wù)和員工、客戶安全，為打贏疫情防控狙擊戰(zhàn)積極貢獻(xiàn)金融力量。

力度

迅速行動(dòng) 全力抗擊疫情

面對(duì)疫情，徽商銀行第一時(shí)間成立由董事長(zhǎng)吳學(xué)民任組長(zhǎng)，行長(zhǎng)張仁付、副書記何結(jié)華任副組長(zhǎng)，其他黨委委員、行高管任小組成員的應(yīng)對(duì)疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組，行黨委加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，靠前指揮。同時(shí)要求各分行及附屬機(jī)構(gòu)比照成立疫情防控工作組織機(jī)構(gòu)，明確責(zé)任，確保各項(xiàng)工作落地落實(shí)。

與此同時(shí)，徽商銀行總行印發(fā)《關(guān)于做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的通知》（徽銀發(fā)〔2020〕35號(hào)），加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，壓實(shí)工作責(zé)任，并從強(qiáng)化金融服務(wù)對(duì)疫情防控工作的支持、落實(shí)聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制、建立監(jiān)測(cè)報(bào)備制度、加大教育宣傳力度、加強(qiáng)安全防護(hù)管理、落實(shí)疫情防控要求等方面全面細(xì)化工作舉措。

為了對(duì)疫情防控工作再研究、再部署、再動(dòng)員，徽商銀行總行召開關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作第二次專題調(diào)度會(huì)，要求全行統(tǒng)一思想，主動(dòng)作為，眾志成城，共克時(shí)艱，以金融服務(wù)助力疫情防控，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)，并在保障金融服務(wù)暢通、開辟綠色服務(wù)通道、出臺(tái)線上營(yíng)銷方案、發(fā)揮以上率下作用等方面進(jìn)行了具體布置。

徽商銀行要求要努力做到“三個(gè)負(fù)責(zé)”，即對(duì)自身發(fā)展負(fù)責(zé)、對(duì)廣大員工負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)各界負(fù)責(zé)；做好“三個(gè)保障”，保障日常金融服務(wù)暢通，保障綠色服務(wù)通道暢通，保障上傳下達(dá)渠道暢通；落實(shí)“三個(gè)到位”，圍繞廣大員工和辦公場(chǎng)所兩個(gè)維度，全面做到排查到位、防護(hù)到位、防控到位，全力以赴打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

精度

勇于擔(dān)當(dāng) 全力支持受困企業(yè)

保護(hù)員工義不容辭，服務(wù)客戶義不容辭，這是徽商銀行始終不變的堅(jiān)定承諾。

從1月24日至2月5日，理財(cái)系統(tǒng)個(gè)人客戶日均交易筆數(shù)超過1萬筆、日均交易金額近10億元。面對(duì)臨時(shí)的假期調(diào)整，徽商銀行始終以客戶利益為先，盡最大可能保障個(gè)人理財(cái)客戶既定的資金起息和兌付。從1月27日開始，組織人員提前準(zhǔn)備，做好系統(tǒng)和資金安排，確保了1月31日（非工作日）包括徽安活期化凈值型理財(cái)產(chǎn)品等9款個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品在當(dāng)日正常起息、申購(gòu)、贖回和兌付。1月31日理財(cái)產(chǎn)品共募集24866筆21.64億元，兌付11135筆16.03億元，及時(shí)滿足理財(cái)客戶在春節(jié)期間的投資理財(cái)需求和資金安排。

根據(jù)實(shí)際情況，徽商銀行及時(shí)做好受困企業(yè)客戶金融服務(wù)，通過信貸重組、減免逾期利息等方式予以全力支持，積極援企保崗，不盲目抽貸、斷貸、壓貸。僅2月3日和4日兩天即投放小企業(yè)貸款79筆4216萬元。同時(shí)，發(fā)揮信e貸、快e貸、徽e貸、微網(wǎng)貸等線上產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，在春節(jié)期間支持正常提款和還款，通過便捷的線上服務(wù)滿足客戶融資需求。對(duì)6月底前到期但因疫情影響還款困難的小微企業(yè)，給予辦理無還本續(xù)貸或展期。目前，已為12戶受困小企業(yè)客戶辦理4700萬元還款延期，切實(shí)幫助小微企業(yè)客戶戰(zhàn)勝災(zāi)害，走出困境。

針對(duì)抗擊疫情極為重要的安徽省應(yīng)急醫(yī)藥產(chǎn)品重點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)，徽商銀行主動(dòng)聯(lián)系，了解客戶金融需求，做到該類企業(yè)全覆蓋；堅(jiān)持特事特辦，急事急辦，為該類企業(yè)開通全程綠色審批通道，制定專屬方案，提供組合型貸款產(chǎn)品，切實(shí)解決擔(dān)保不足和利率優(yōu)惠等問題，提供優(yōu)質(zhì)高效的疫情防控綜合金融服務(wù)，全力保障企業(yè)生產(chǎn)提效。1月20日以來，共為80戶防疫物資生產(chǎn)企業(yè)發(fā)放貸款1.46億元。

此外，徽商銀行還積極謀劃，為一線網(wǎng)點(diǎn)和總分行辦公區(qū)域配齊洗手液、消毒液、口罩等防護(hù)用品和應(yīng)急物資；在滿足正常業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，合理優(yōu)化支行營(yíng)業(yè)窗口，分期分批安排員工節(jié)后上班，引導(dǎo)客戶使用手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務(wù)；每日定時(shí)對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自助設(shè)備、辦公場(chǎng)所進(jìn)行防疫消毒，為進(jìn)入營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、辦公區(qū)域的客戶及在崗員工測(cè)量體溫；積極做好疫情防護(hù)知識(shí)宣傳，切實(shí)保障廣大客戶、全行員工身體健康和人身安全。

溫度

萬眾一心 凝聚抗“疫”正能量

抗擊疫情，蕪湖黃山路支行在行動(dòng)！蚌埠東淮支行在行動(dòng)！合肥合作化路支行在行動(dòng)……

疫情之下，徽商銀行上下同心，積極履行社會(huì)責(zé)任，為一線醫(yī)護(hù)人員及機(jī)構(gòu)提供資金支持和物資幫助。

1月28日，徽商銀行在董事會(huì)授權(quán)范圍內(nèi)向安徽省紅十字基金會(huì)發(fā)起500萬元定向捐贈(zèng)，專項(xiàng)用于安徽省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控和救治。此外，全行范圍內(nèi)各類員工捐款36.06萬元，物質(zhì)捐贈(zèng)8萬余元。

1月27日，蚌埠東淮支行授信客戶安徽昊方機(jī)電股份有限公司擬向蚌埠市慈善總會(huì)捐款100萬元，資金匯出需要開戶網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行網(wǎng)銀落地處理。在得知客戶匯款需求后，東淮支行為疫情防控捐贈(zèng)資金開通了綠色通道，立即安排網(wǎng)銀落地管理人員進(jìn)行處理，第一時(shí)間完成了捐贈(zèng)資金的線上匯劃。

蕪湖黃山路支行與蕪湖市醫(yī)保局建立了“疫情專項(xiàng)救治金融服務(wù)綠色通道”，保證救援專項(xiàng)資金的及時(shí)到位。1月27日協(xié)助蕪湖市醫(yī)保局緊急向皖南醫(yī)學(xué)院弋磯山醫(yī)院、蕪湖市第二人民醫(yī)院、蕪湖市第三人民醫(yī)院等撥付疫情專項(xiàng)救助款。

1月29日，蚌埠五河支行緊急協(xié)助五河縣紅十字會(huì)開立捐贈(zèng)賬戶，支行當(dāng)日為客戶辦理了徽銀E付，并生成二維碼，為當(dāng)日接受社會(huì)公眾捐贈(zèng)及下一步捐贈(zèng)資金匯劃提供保障。

1月30日下午，合肥合作化路支行克服疫情防控期間營(yíng)業(yè)時(shí)間縮短、分支行均已機(jī)構(gòu)簽退的困難，積極協(xié)調(diào)，半小時(shí)內(nèi)確保安徽省慈善與社會(huì)福利協(xié)會(huì)數(shù)筆合計(jì)800萬元防疫救災(zāi)款項(xiàng)順利匯劃至各防疫單位……

春節(jié)假期期間，徽商銀行為全省各地財(cái)政辦理 424 筆1.4億元疫情相關(guān)資金支付，辦理各類款項(xiàng)捐助資金劃撥146筆2270萬元。1月25日以來，完成衛(wèi)生部門157筆2.6億元疫情防控資金劃撥，協(xié)助合肥市第一人民醫(yī)院等14家醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供上門收款服務(wù)148次，累計(jì)收款金額2554萬元。

秉承以義取利、義在利先的徽商精神，徽商銀行與全國(guó)、全省人民一道同舟共濟(jì)、攜手共對(duì)疫情。冬天終會(huì)過去，春天終將到來。這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)一定可以打贏！