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安徽新增一家上市公司!

  作者:三只松鼠  編輯:紀(jì)海濤  來源:天下網(wǎng)商時(shí)間:2019-07-12
臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下七年功。七年磨一劍,三只松鼠躍升“國民零食第一股”。

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7月12日,中國零食行業(yè)巨頭三只松鼠正式登陸A股市場,在深交所創(chuàng)業(yè)板掛牌上市,股票代碼300783,發(fā)行價(jià)14.68元。

開盤后,三只松鼠股價(jià)上漲20%,報(bào)收17.62元,市值突破70.66億元,躍升“國民零食第一股”。

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作為三只松鼠的明星代言人,“鼠小酷“”鼠小賤“”鼠小美“也來到了現(xiàn)場,它們與“松鼠老爹”章燎原一起,共同見證這一高光時(shí)刻。

臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下七年功。

時(shí)鐘撥回到2012年的那個(gè)夏天,章燎原與5位年輕人,在安徽蕪湖的一間小區(qū)民房里創(chuàng)建了三只松鼠。7年時(shí)間,從一粒堅(jiān)果發(fā)展到12大品類,500多個(gè)SKU,這個(gè)客單價(jià)遠(yuǎn)不及華為、小米的零食品牌,創(chuàng)立以來已經(jīng)累計(jì)賣出超過160億的零食,2019年他們則把目標(biāo)定在了百億。

“今天三只松鼠最大的價(jià)值不是創(chuàng)造了多少銷售,也不是吸引了多少新用戶,而是給一億人帶來了快樂,三只松鼠要活100年,剩下的93年必將成功。”在資本市場門口苦候兩年后,章燎原輕舟已過萬重山。

在聚光燈前,他仿佛看到了那個(gè)刻苦鉆研電商的自己,從百度第一頁翻到最后一頁的自己,剃光頭揮錘砸店的自己。

草根上路,一聲“主人”開始的

2012年6月,安徽蕪湖都寶小區(qū),三只松鼠誕生。

創(chuàng)始人章燎原,江湖人稱“章三瘋”,也是位有故事的男同學(xué)。他19歲輟學(xué)打工,混過街頭,開過飯店,擺過地?cái)?,一路從食品公司的營業(yè)員成長為總經(jīng)理,36歲辭職并帶著5個(gè)年輕人創(chuàng)立三只松鼠。

聽起來,這又像是一個(gè)草根逆襲的故事。

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當(dāng)時(shí),章燎原的初心很簡單,想創(chuàng)立一個(gè)能給人帶去快樂的堅(jiān)果零食品牌。

三只松鼠內(nèi)部也學(xué)習(xí)了阿里的花名制,但都以鼠或者松鼠開頭,創(chuàng)始人章燎原更愿意被外界喊作“松鼠老爹”。

從上至下,由內(nèi)及外,這股萌文化蔓延到了互聯(lián)網(wǎng)。

“你好主人,請問有什么需要幫助呢?”隔著屏幕,這只小松鼠闖入了那木拉的世界。

“一上來就叫主人你好,相比淘寶上都叫親,三只松鼠就很不一樣,給人一種歸屬感?!蹦悄纠呛艉秃铺厝?,2017年她從廣告上認(rèn)識(shí)了三只松鼠,同年雙11,她下了第一單。

實(shí)際上,在喊出第一聲“主人”的時(shí)候,客服們都覺得很拗口,早期章燎原會(huì)帶著大家一起練習(xí)“萌語”,直到將“主人”喊成一種習(xí)慣。

光喊主人還不夠,客服小松鼠們還有滿分的技能值,會(huì)賣萌、會(huì)聊天,還有能跟你一直進(jìn)行表情包對話的小可愛。

混得熟了,小松鼠們還能給“主人”提供晨間叫醒服務(wù),或是在你生日時(shí)給你捎份小驚喜。

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用情感鏈接消費(fèi)者,為三只松鼠吸引來了更多的“主人”。

去年天貓雙11,三只松鼠天貓店鋪粉絲突破2000萬,成為淘寶天貓首個(gè)突破兩千萬粉絲的品牌,超過了耐克、優(yōu)衣庫、小米等大牌。截至目前,三只松鼠天貓店鋪粉絲已經(jīng)超過2700萬。

粉絲軍團(tuán)也展現(xiàn)了他們強(qiáng)大的消費(fèi)力。從2012年開始,三只松鼠連續(xù)蟬聯(lián)了7屆天貓雙11食品行業(yè)第一名,去年雙11當(dāng)天,天貓食品行業(yè)第二名(茅臺(tái))與第三名(良品鋪?zhàn)?的銷售額之和只占它的65%。

但很多人并不知道,屢戰(zhàn)屢勝的三只松鼠也經(jīng)歷過他們的至暗時(shí)刻。

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幾經(jīng)磨難,最關(guān)鍵的換血戰(zhàn)

2017年,三只松鼠恰好5歲。那一年的天貓雙11,三只松鼠線上渠道銷售僅比2016年多了0.14億,加之IPO之路受挫,5年之癢悄然而至。

電商的紅利期如同水晶鞋的魔法般漸漸消失,章燎原突然醒悟,自己迎來的是一場大考,不增長就意味著下降。

那段時(shí)間他常常失眠,只能借酒催眠。有時(shí)晚上7點(diǎn)回家,邊吃飯邊喝紅酒,如果1點(diǎn)還睡不著就再喝半瓶。

他閱讀了大量的書籍,為了專注經(jīng)常將手機(jī)設(shè)成免打擾模式,這一切都是為了找尋企業(yè)的病因。

2018年年初,跟阿里巴巴參謀長曾鳴的一次交流,讓他聯(lián)想到了小米。2016年是小米創(chuàng)立的第七年,壓力、質(zhì)疑之下雷軍給出的答案是深耕供應(yīng)鏈。

“第一代企業(yè)成長靠紅利,第二代只能靠產(chǎn)品。”章燎原將重心落到了產(chǎn)品上。寶潔、7—11、無印良品,無一例外都是在一定時(shí)間段痛下決心,重新回歸到產(chǎn)品和創(chuàng)新上來。

為了調(diào)動(dòng)員工積極性,三只松鼠大幅提升工資薪酬,引進(jìn)人才,并在南京成立了松鼠食品產(chǎn)業(yè)研究院。

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“鼠樂意“(顧千輝)就是那個(gè)時(shí)候來到公司的,他的身份是松鼠食品研究院研發(fā)總監(jiān)。在他看來,研究院更像是一個(gè)平臺(tái),以三只松鼠40人的研發(fā)人員為軸心,一端連接了擁有通用技術(shù)比如杜邦、奇花頓等全球化企業(yè)。另一端,與全國15所高校建立合作關(guān)系,同時(shí),他們還與600多家合作工廠建立了資源共享機(jī)制。

在與合作伙伴的連接中,大數(shù)據(jù)起到了關(guān)鍵作用,即根據(jù)線上用戶的評(píng)價(jià)及行業(yè)熱度倒逼產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)型升級(jí)。

以明星單品蜀香牛肉為例,去年阿里大數(shù)據(jù)顯示,市場對于麻辣牛肉的需求有所上漲,顧千輝立馬拉上供應(yīng)鏈的合作伙伴,用2個(gè)月時(shí)間研發(fā)上線,最終上市4個(gè)月,產(chǎn)品銷售額突破5000萬。

對三只松鼠這樣一個(gè)擁有線上優(yōu)勢的品牌而言,立足線上最大的作用是測試商品,花最短的時(shí)間,最少的成本淘汰掉不被市場認(rèn)可的產(chǎn)品。

正如章燎原所說,三只松鼠要變?yōu)橐患艺嬲墓?yīng)鏈企業(yè),真正具有強(qiáng)大做貨能力的創(chuàng)新型企業(yè)。

新零售一錘定音, 打通任督二脈

馬云說過一句話,態(tài)度比能力重要,選擇同樣比能力重要。章燎原極為認(rèn)同。

抓住了電商紅利期的三只松鼠,已連續(xù)7年位列天貓食品品類銷量第一。在線上,它牢牢守住品類第一的寶座,將對手甩開一大截。

但,也因過度依賴線上,禁錮了它前進(jìn)的道路。

以往電商的增長是依托人口紅利,依托電商技術(shù)的便捷性和基于數(shù)字化的用戶體檢,把線下的貨放到線上賣?,F(xiàn)在線上流量快速增長的紅利結(jié)束了,互聯(lián)網(wǎng)品牌是時(shí)候進(jìn)入下一個(gè)階段了。

2016年10月的阿里云棲大會(huì)上,馬云提出了新零售的概念。

章燎原認(rèn)為,“新零售”的核心本質(zhì)是具有互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)來玩線下零售,并且將自己定義成一個(gè)站在新起點(diǎn)上、無前人可借鑒的“菜鳥”。

2016年9月,三只松鼠在大本營蕪湖開出了第一家2.5次元的實(shí)體店,叫三只“松鼠投食店“,正式開啟線下之戰(zhàn)。

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“投食”一詞來源于古語,三只松鼠定義它為“只給自己和最親密的人喂食”。

在實(shí)體店中,能尋覓到不少反應(yīng)品牌內(nèi)涵的細(xì)節(jié)。店內(nèi)的工作人員也都稱自己為小松鼠,呼喚客戶為“主人”,從線上到線下,同一套“萌語”。

目前,這種直營連鎖的投食店已開設(shè)超過45家,同時(shí),三只松鼠也與阿里巴巴零售通合作,拓展2B分銷渠道,更值得關(guān)注的是,類似加盟店形式的松鼠小店也開始成為三只松鼠地面部隊(duì)里一股不可忽視的力量。

小橙子是今年4月加盟松鼠小店的店長,她的三只松鼠零食訂閱店就開在湖州吳興區(qū)的萬達(dá)廣場。6月份,她共完成了2247筆訂單,銷售額突破14萬。

作為一名吃貨,她曾夢想著能擁有一家屬于自己的零食店,因?yàn)槿凰墒?,夢想成真?

身兼店長和小松鼠的雙重身份,小橙子也要盡力服務(wù)好每一位“主人”,有幾次遇到哭鬧的“小主人”,她會(huì)彎下腰陪他們聊天、套圈圈,她希望這兒能成為“主人們”的打卡勝地。

712,吃要愛,章燎原形容今天是個(gè)好日子。在敲鐘現(xiàn)場,章燎原十分激動(dòng),臺(tái)上的他或許能想到曾經(jīng)那個(gè)刻苦鉆研電商的自己,從百度第一頁翻到最后一頁的自己,剃光頭揮錘砸店的自己。這些,都將定格成歷史。

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